La Fnac est une enseigne de magasins spécialisée dans la distribution de produits culturels, informatiques et électroniques grand public.
Mission :
Description et profil
Rattaché au responsable de département Livre, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client. Vous dynamisez par vos ventes, les résultats du rayon à dominante sur l'univers du Livre.
MISSION :
Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com,
Vous vendez les produits en valorisant les services Fnac et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..),
Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales,
Vous vous assurez régulièrement de la fiabilité des stocks en vérifiant l'adéquation stock physique / stock informatique.
Vous êtes amené à faire de la mise en place de produits ce qui signifie de nombreuses manutentions.
Profil recherché :
PROFIL
Vous recherchez une alternance, vous avez une culture littéraire, vous aimez satisfaire les besoins du client, vous avez envie de découvrir et/ou d'évoluer dans le secteur de la distribution spécialisée, en rejoignant le leader des produits culturels.
Dynamique, polyvalent et autonome, vous êtes reconnu pour votre sens du service très développé.
Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence.