La boutique du lieu SAS,
PME spécialisée dans la gestion déléguée de librairies-boutiques de musées et centres d’art (11 points de vente en 2024, chiffre d’affaires 2024 : 5M€HT+, effectif 2024 : 38ETP)
Pour la librairie des Beaux-Arts de Nancy,
Donnant sur la Place Stanislas, en accès libre via le Hall d’accueil du Musée, La librairie-boutique du Musée des Beaux-Arts de Nancy vous propose une large sélection de livres et d’idées cadeaux en lien avec Nancy, ses collections et son patrimoine.
La librairie-boutique est accessible tous les jours sauf le mardi 10H à 13H15 et de 14H à 18H.
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1 HÔTE/UNE HÔTESSE DE VENTE,
CDI annualisé à temps partiel (910 heures annuelles, soit 50% d’un temps plein
base 35H).
Quotité horaire : travail notamment 1 week-end sur 2
Vendredi : 14H15 à 18H15
Samedi et dimanche : 9H45 à 18H15 (déjeuner 0,75H)
+ 1 mercredi sur 2 de 9H45 à 18H15 (+ renforts et remplacements ponctuels + formation pour la prise de poste)
Rémunération : 13.06€ brut/heure.
Lieu de travail : 3, Place Stanislas. 54000 NANCY.
Période d’essai : 2 mois, renouvelable une fois pour 1 mois
Modalités pour postuler :
Merci d’envoyer une lettre de motivation et un CV, par courriel en précisant l’intitulé du
poste et sa référence « NCY202501 » auquel vous postulez à :
recrutement@laboutiquedulieu.fr
Mission :
Principal objectif du poste: maximiser les ventes de la librairie-boutique et offrir aux visiteurs du musée un accueil et un service de qualité.
Responsabilités:
1. Assister le/la Responsable dans la bonne tenue de la librairie-boutique: propreté,
rangement, présentation des livres et produits, réassort des marchandises,
accueil et renseignements des visiteurs.
2. Assurer l’ouverture et/ou la fermeture du point de vente et de sa caisse.
3. Encaisser de façon rigoureuse les ventes en espèces et par cartes bancaires sur
le système électronique mis à disposition.
4. Etre quotidiennement ponctuel, correctement vêtu, accueillant, courtois et
diligent. Offrir une écoute et un service client de qualité, sur le point de vente, au
téléphone et dans toute correspondance. Assurer une vente conseil basée sur
une connaissance des livres et produits vendus. Promouvoir activement le
Musée des beaux arts de Nancy et sa programmation, la Ville de Nancy et son
patrimoine. Faire remonter toute information utile à notre Service clients pour la
gestion des ventes par correspondance ou à paiement différé.
5. Etre un membre actif de l’équipe de vente, savoir travailler en équipe mais aussi
être autonome. Partager avec ses collègues idées et remarques pour améliorer
le niveau de service et de satisfaction clientèle.
6. Construire et maintenir de bonnes relations avec ses collègues, le personnel du
musée, les clients et les fournisseurs.
7. Se conformer strictement au règlement intérieur et aux consignes de sécurité du
musée.
Profil recherché :
Qualités et compétences requises:
. aisance relationnelle
. attitude positive, curieuse et constructive
. bonne culture générale avec des notions en Histoire et Histoire de l’art
. intérêt pour Nancy et son patrimoine, pour le musée et ses activités, pour les livres et les produits vendus
. une première expérience de vente réussie dans le commerce de détail serait un atout.
. pratique souhaitée d’une ou plusieurs langues étrangères, notamment l’anglais, l’allemand et le néerlandais
. aisance avec les chiffres et dans le travail sur un poste informatique doté d’un logiciel de gestion de point de vente.
Remarques complémentaires :
. l’Hôte/Hôtesse de vente devra suivre un parcours initial de formation sur son temps de travail
. dès votre embauche, vous devrez participer à une visite guidée de la collection permanente sur votre temps de travail ;
. pendant les horaires de travail, le port d’un élément vestimentaire siglé au nom du musée pourra être exigé ;
. les horaires de travail peuvent être réaménagés et/ou augmentés en fonction des impératifs, notamment l’inventaire annuel du point de vente et/ou les ouvertures exceptionnelles au public des musées (vernissages, nocturnes…) et aussi en périodes de forte affluence (vacances scolaires…).
. le travail comprenant la manipulation de sommes d’argent et d’objets de valeur, un extrait du volet 3 du casier judiciaire sera exigé avant toute embauche ;
Modalités pour postuler :
Merci d’envoyer une lettre de motivation et un CV, par courriel en précisant l’intitulé du
poste et sa référence « NCY202501 » auquel vous postulez à :
recrutement@laboutiquedulieu.fr
Il sera répondu à chaque candidature complète reçue. Les candidat(e)s
présélectionné(e)s seront convié(e)s à un entretien sur site à NANCY. Pour toute
question concernant ces postes, notre société ou votre candidature, merci de nous
contacter uniquement par courriel aux coordonnées susmentionnée