Grossiste en livre, la SFL est le partenaire des professionnels du livre depuis 1951.
Le poste proposé est basé dans sa librairie parisienne qui accueille des libraires et des collectivités.
Mission :
La société Française du livre, partenaire de référence des professionnels du livre recherche un(e) chargé(e) de commandes clients pour sa librairie du XIIème arrondissement.
Au sein d’une équipe de 10 collaborateurs vous serez chargé de la préparation des commandes et de leur suivi. Rigoureux (se), organisé(e) vous appréciez les échanges avec la clientèle, en magasin par téléphone ou par courriel. Doté(e) d’une solide culture générale et à l’aise avec l’outil informatique, vous pouvez également accomplir des tâches de manutention.
Une expérience en librairie serait un plus.
Missions :
• Réception et saisie des commandes, rangement.
• Préparation des commandes pour la mise à disposition ou l’expédition
• Accueil et renseignement.
• Service client (réalisation de devis, renseignement sur les expéditions, sur la facturation)
Profil recherché :
• Sens développé de l’accueil et du service client
• Rigueur et autonomie
• Bonne culture générale
• Connaissances de base Excel, Word, Outlook
• Aime le travail en équipe