Conseiller et prescrire : la recommandation en librairie

L'École de la Librairie (INFL), référence en matière de formation aux métiers de la librairie, est en charge de la mise en place des actions collectives pour l’année 2020.

Objectifs: 

• Connaître le paysage médiatique et numérique actuel.
• Optimiser sa communication.
• Argumenter d’une manière pertinente.
• Fidéliser sa clientèle.

Contenu: 

Comprendre les nouvelles règles du jeu de la prescription
Identifier les nouveaux prescripteurs
Trouver les meilleures sources et faire une veille efficace
Identifier et se faire identifier par les communautés de lecteurs et les influenceurs.
Se créer une identité numérique et la maîtriser
Cibler les outils en tenant compte de son projet
Temporaliser sa communication
S’impliquer dans sa communication en ligne.
Rédiger efficacement des recommandations
Comprendre les enjeux des différents types de production (article, chronique, notule)
Cibler le public
Savoir trouver les bons arguments pour vendre ses coups de cœur
Adopter un style clair, concis et attractif.
Mieux vendre
Installer sa légitimité de vendeur et d’expert
Adopter une posture de vendeur-conseil
Répondre aux besoins de ses clients
Accompagner son client sur le long terme.

Informations complémentaires: 

Formation de deux jours : Lundi 7 et mercredi 9 septembre 2020

 

MODALITÉS DE PRISE EN CHARGE PAR L'OPCO EP :

- Coût pédagogique : 90 %
- Frais annexes : frais réels dans la limite du barème de l’OPCO
Salaires : 8€/heure
Hôtel (Paris, DOM et étranger) : 80 €
Hôtel (province) : 75 €
Repas : 19 €
Indemnités kilométriques : 0.44 €/km

Public: 

Tout salarié d’une librairie dont le code NAF est le 4761Z.
N’hésitez pas à nous contacter si vous êtes dans une autre situation.

Méthodes pédagogiques: 

• Apports théoriques, de méthodologie et d’outils.
• Échanges de pratiques, simulations et cas concrets.

Moyens pédagogiques et supports: 

À distanceVisioconférence via l'outil Zoom.

Pour pouvoir suivre l'atelier à distance, vous aurez simplement besoin d’une connexion Internet stable, d’une Webcam et d’un micro (un kit mains libres peut suffire).

Intervenants: 

Brune Bottero

Horaires: 

9h à 12h30 puis 13h30 à 17h

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