Modifié le : 22/10/2021

Management

Construire et développer son leadership

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Description

Le leadership est une étape supplémentaire dans la pratique du management. Un.e responsable de magasin doit prendre des décisions mais aussi construire un projet sur le long terme qui implique toute son équipe.

Objectifs

  • Identifier son style de leadership.
  • Acquérir des techniques de communication efficace.

Contenu

Le management situationnel
Quel est mon style de management ?
Les styles de management selon Blacke & Mouton
Les styles et leur mode de comportement
Impact de mon style sur mon interlocuteur.
Les grandes lois de la communication
Les fondamentaux de la communication managériale
L’assertivité : s’affirmer sans s’imposer
L’impact de sa propre posture dans la relation managériale
Communiquer au bon niveau.
La gestion des situations conflictuelles
Identification des éléments déclencheurs d’un conflit
Comprendre les étapes d’un conflit
Gérer les émotions en jeu
Adapter son comportement à l’interlocuteur.

Intervenants

Céline Vignal

Compétences

  • Gestionnaire de rayon B
    • Améliorer le fonctionnement d’une équipe.
    • Gérer des situations délicates, conflictuelles.

Contact

Valentina Angola, Assistante administrative :
contact@lecoledelalibrairie.fr – tél : 01.41.72.79.79

Prérequis

Avoir une expérience significative en librairie.
Connaître les bases du management.
Gestionnaire de rayon A.

Modalités d'inscription

Pré-inscription sur notre site Internet. L’inscription est définitive lorsque vous nous retournez le bulletin d’inscription et le devis signés, accompagnés du chèque d’acompte.

Méthodes pédagogiques

  • Alternance d’apports théoriques et d’échanges d’expériences.
  • Exercices pratiques et mises en situations.
  • Passation d’un questionnaire sur son style de management.
  • Un Plan d’Action Personnalisé sera établi à la suite de chacune des séquences de formation.

Moyens pédagogiques

  • Supports pédagogiques.
  • En présentiel : matériel de vidéo-projection et paperboard.

Suivi de l'action de formation

Une feuille d’émargement est à signer pour chaque demi-journée de formation.

Une attestation de fin de formation personnelle et nominative est remise à chaque stagiaire.

Modalités d'évaluation

Évaluation à chaud : Autoévaluation, tour de table, bilan.

Public

Managers, responsables

Durée

1 jour / 7 heures

Dates

, à L'École

Coût

315€ HT

Construire et développer son leadership

22/02/2022
L’entretien annuel d’évaluation
1 jour / 7 heures - à L'École
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22/02/2022
Développer une offre en produits complémentaires
1 jour / 7 heures - à L'École
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01/03/2022 au 08/03/2022
La gestion des stocks et de sa trésorerie
2 jours / 14 heures - à distance
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02/03/2022 au 03/03/2022
Conseiller et prescrire : la recommandation en librairie
2 jours / 14 heures - à L'École
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03/03/2022
Écrire un article, un blog, un coup de cœur
1 jour / 7 heures - à L'École
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08/03/2022 au 09/03/2022
Dynamiser son rayon Livres scolaires et parascolaires
2 jours / 14 heures - à L'École
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15/03/2022 au 16/03/2022
Piloter son activité
2 jours / 14 heures - à L'École
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