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• Identifier son style de leadership.
• Acquérir des techniques de communication efficace.
Le management situationnel
Quel est mon style de management ?
Les styles de management selon Blacke & Mouton
Les styles et leur mode de comportement
Impact de mon style sur mon interlocuteur.
Les grandes lois de la communication
Les fondamentaux de la communication managériale
L'asservité : s'affirmer sans s'imposer
L'impact de sa propre posture dans la relation managériale
Communiquer au bon niveau.
La gestion des situations conflictuelles
Identification des éléments déclencheurs d'un conflit
Comprendre les étapes d'un conflit
Gérer les émotions en jeu
Adapter son comportement à l'interlocuteur.
Managers, responsables
Avoir suivi la formation Bases du management ou similaire.
• Alternance d'apports théoriques et d'échanges d'expériences.
• Exercices pratiques et mises en situations.
• Passation d'un questionnaire sur son style de management.
• Un Plan d'Action Personnalisé sera établi à la suite de chacune des séquences de formation.
Céline Vignal
9h à 12h30 puis 13h30 à 17h
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PROCHAINES FORMATIONS
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19/05/2021Construire et développer son l...1 jour / 7 heures
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20/10/2021Construire et développer son l...1 jour / 7 heures