Conseiller et prescrire : la recommandation en librairie

Le conseil et la prescription sont la raison d’être de tout libraire et représentent un enjeu majeur de la vente et de la fidélisation.

Télécharger le programme de formation : Icône PDF Conseiller et prescrire.pdf

Objectifs : 

• Connaître le paysage médiatique et numérique actuel.
• Optimiser sa communication.
• Argumenter d’une manière pertinente.
• Fidéliser sa clientèle.

Contenu : 

Comprendre les nouvelles règles du jeu de la prescription
Identifier les nouveaux prescripteurs
Trouver les meilleures sources et faire une veille efficace
Identifier et se faire identifier par les communautés de lecteurs et les influenceurs.
Se créer une identité numérique et la maîtriser
Cibler les outils en tenant compte de son projet
Temporaliser sa communication
S’impliquer dans sa communication en ligne.
Rédiger efficacement des recommandations
Comprendre les enjeux des différents types de production (article, chronique, notule)
Cibler le public
Savoir trouver les bons arguments pour vendre ses coups de cœur
Adopter un style clair, concis et attractif.
Mieux vendre
Installer sa légitimité de vendeur et d’expert
Adopter une posture de vendeur-conseil
Répondre aux besoins de ses clients
Accompagner son client sur le long terme.

Informations complémentaires : 

Compétences professionnelles visées - Vendeur F :

• Vendre et conseiller en face à face.

Etapes d'inscription : 

Pré-inscription sur notre site Internet. L'inscription est définitive lorsque vous nous retournez le bulletin d'inscription et le devis signés, accompagnés du chèque d'acompte.

Contact : 

Valentina Angola, assistante administrative
contact@lecoledelalibrairie.fr - 01.41.72.79.79

Public : 

Libraires, responsables de rayons, responsables de magasin.

Prérequis : 

• Avoir une expérience significative en librairie.
• Vendeur E.

Méthodes pédagogiques : 

• Apports théoriques, de méthodologie et d’outils.
• Échanges de pratiques, simulations et cas concrets.

Moyens pédagogiques et supports : 

• Supports pédagogiques.
• « Étude de la clientèle indépendante » (Obsoco 2019)
• En présentiel : matériel de vidéo-projection et paperboard.

Intervenants : 

Brune Bottero

Horaires : 

9h à 12h30 puis 13h30 à 17h

Prix: 
630€ HT

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