Samuel
Pangia Ngani
(77 - Seine-et-Marne)
Zone recherchée : Ile-de-France
28/01/2000
Téléphone : 0695286206
Mail : pangiasamuel@gmail.com
Contacter le candidatJe m'appelle Samuel Pangia, 26 ans et diplômé en psychologie. Je suis un profil hybride, alliant une solide culture littéraire à une approche rigoureuse de la relation client. Fort d'un Master en Psychologie Cognitive, j’utilise ma compréhension des besoins humains pour offrir un conseil personnalisé et pertinent, que ce soit en littérature, sciences humaines ou bande dessinée.
Mon expertise terrain : À la Fnac Saint-Lazare, j’ai géré des flux intenses (jusqu’à 400 commandes Click & Collect/jour) tout en assurant un conseil de qualité auprès d'une clientèle exigeante.
Médiation Culturelle : Mon passage en médiathèque m'a appris l'importance de l'accueil et de l'animation des fonds pour rendre la culture accessible à tous.
Pourquoi me recruter ? Dynamique et polyglotte (Anglais, Japonais), je ne me contente pas de vendre des livres : je les fais vivre. Je suis prêt à m’investir dans la gestion de vos stocks, l'animation de vos ateliers ou la mise en avant de vos coups de cœur avec rigueur et passion.
Dernière expérience professionnelle
01/11/24 - 22/12/2025
Darty fnac Saint-Lazare
Vendeur culturel polyvalent
Préparé ~400 commandes Click&Collect/jour en période de Noël, garantissant exactitude etdélais de retrait.
Conseillé ~30 clients/jour (livres et produits éditoriaux), orientés vers l’offre adaptée et achatsadditionnels. Réduit l’attente au retrait en priorisant les flux et en coordonnant avec caisse et stock.
Assuré le réassort et la remise en rayon rapide pour maintenir la disponibilité en forte affluence.
Maintenu un haut niveau de satisfaction client (pas de mécontentements majeurs signalésmalgré les pics).
Polyvalence: accueil, C&C, conseil, caisse et rangement selon besoins du magasin
Dernier diplôme obtenu
09/2022 - 06/2024
Université Paris 8
Master de psychologie cognitive
Ce Master m'a permis d'approfondir ma compréhension des processus mentaux tels que la perception, l'attention et le raisonnement ainsi que les biais cognitifs liés à l'achat.
Intérêts
11 ans de batterie
6 ans de chant
3 ans de volley
J'aime la fiction, j'ai publié tout un article sur le cyberpunk
Je découvre en ce moment là littérature japonaise avec Natsume Soseki
Je dessine depuis 9 ans