Samuel
Pangia Ngani
(77 - Seine-et-Marne)
Zone recherchée : Ile-de-France
28/01/2000
Téléphone : 0695286206
Mail : pangiasamuel@gmail.com
Contacter le candidatJe m'appelle Samuel, j'ai 26 ans, et je suis un véritable passionné de culture et de contact humain. Mon parcours en psychologie à l’Université Paris 8 m'a donné des outils précieux pour comprendre les attentes de chacun, une compétence que j'ai adoré mettre en pratique lors de mes expériences en médiathèque et plus récemment en tant que vendeur à la Fnac Saint-Lazare. Ce qui me motive par-dessus tout, c'est cette relation privilégiée qui se crée autour d'un livre ou d'un objet culturel ; j'aime prendre le temps de guider les clients vers des conseils spécifiques et personnalisés pour qu'ils repartent avec le sourire. Au-delà de la vente, je suis très attaché à l'idée de maintenir une ambiance chaleureuse et une vraie cohésion au sein de l'équipe, car je suis convaincu qu'un établissement qui fonctionne bien est d'abord un lieu où l'on travaille dans le partage et l'entraide. Dynamique, rigoureux et toujours à l'écoute, je suis prêt à m'investir pleinement pour faire vivre votre librairie et offrir au public un accueil de qualité.
Dernière expérience professionnelle
2024 - 2025
Paris
Vendeur culturel polyvalent
Lors de mon expérience à la Fnac Saint-Lazare durant la période intense des fêtes de fin d'année, j'ai exercé en tant que vendeur polyvalent spécialisé dans les produits éditoriaux. Mon rôle consistait à gérer un flux quotidien très important, avec la préparation de près de 400 commandes Click & Collect, tout en assurant une présence active et chaleureuse en rayon pour orienter les clients. Au-delà de la logistique, j'ai particulièrement mis à profit mon sens de l'écoute pour conseiller une trentaine de personnes par jour sur des produits variés tels que la littérature, les mangas et les jeux vidéo. Ma mission était double : j'aidais les visiteurs à se repérer précisément dans le magasin pour trouver des auteurs ou des titres spécifiques, tout en les guidant vers des choix personnalisés pour leurs cadeaux de Noël. Très attaché à la cohésion d'équipe, j'ai travaillé en étroite collaboration avec les services de caisse et de stock pour réduire l'attente et maintenir une ambiance de travail positive, garantissant ainsi un service fluide et une satisfaction client maximale malgré les pics d'affluence.
Dernier diplôme obtenu
09/2022 - 06/2024
Université Paris 8
Master de psychologie cognitive
Master de recherche en psychologie cognitive
Intérêts
Jeux vidéos
Littérature
Dessin/Artbooks
Militantisme
Mangas et animes