Développer ses compétences

Action clé en main – Diversification, hors livre

Description

La diversification en librairie, à travers des produits complémentaires, permet d’élargir l’offre et de répondre aux attentes variées de la clientèle. Les critères de sélection et la rentabilité liée à ce type de produits (marges, gestion des stocks) sont des enjeux essentiels pour optimiser son activité tout en préservant l’identité de sa librairie.

Objectifs

Identifier les fournisseurs de produits complémentaires
Connaître les enjeux d’achats, de gestion et d’organisation liés aux produits complémentaires
Savoir valoriser son offre complémentaire aux livres

Contenu

Enjeux et raisons d’être de la diversification
La zone de chalandise et la clientèle
Le projet commercial de la librairie
La rentabilité : marge et stock
L’organisation au quotidien : ressources humaines et parcours client
La part de marché des produits complémentaires dans les librairies généralistes.

Typologie et spécificités des produits complémentaires
Les fournisseurs
Cas pratique : Présentez un fournisseur emblématique de votre choix
La papeterie et la carterie
Les jeux et les jouets
Le salon de thé

Les enjeux d’achat et de gestion
Les coefficients, le prix de vente et la TVA
Les conditions commerciales (achats fermes, franco de port)
La rotation et la rentabilité
Le niveau de stock et le BFR
Exercice : Estimation du nombre d’unités à vendre pour réaliser un chiffre d’affaires défini (par exemple : Pour une librairie réalisant 250 k€ dont 8 % avec le salon de thé,
combien de cafés par jour) et calcul de la marge dégagée.

Les enjeux du marchandisage
Le parcours client : quel emplacement dans la librairie
La présentation selon le produit (présentoirs, bacs, linéaires, tourniquets)
Mise en situation : Vous souhaitez implanter un rayon papeterie dans votre librairie.
Vous définissez :

Les fournisseurs avec lesquels vous souhaitez travailler
Le chiffre d’affaires à réaliser et la valeur de stock nécessaire
L’endroit dans la librairie où vous souhaitez implanter ce rayon

Intervenant.e.s

Julie Duquesne
Nicolas Seine

Compétences professionnelles visées

Débouchés

Pour aller plus loin : La gestion des stocks et de sa trésorerie et La négociation commerciale

Taux de satisfaction

Taux et témoignages obtenus à partir des questionnaires de fin de formation

Témoignages – Actions clé en main

Quelques témoignages recueillis au sujet des actions clé en main organisées en 2023 :
« Formatrice extrêmement compétente et disponible. Je suis ravi d’avoir pu aborder la gestion des stocks et la trésorerie pendant ces deux jours, et les outils manipulés […] Voir

Contact

Angelina Renaud, Assistante commerciale de formation :
arenaud@lecoledelalibrairie.fr – tél : 01.86.90.93.89

Prérequis

Être salarié.e dans une librairie ayant pour code NAF 4761Z.
Pour les formations en distanciel, un travail préparatoire devra être fait avant l’entrée en formation.

Modalités d'inscription

Pré-inscription sur votre espace « accès formation » OPCO EP.
L’inscription est définitive lorsque vous recevez le ticket formation de la part de votre OPCO EP.

Pour s’ inscrire aux actions clé en main 2026 via votre espace « accès formation », les étapes sont les suivantes :

se connecter ou créer un compte
rechercher la formation par mot-clé ou à travers les formations “Branche de la librairie”
inscrire le/la salarié.e sur la session qui l’intéresse

L’inscription doit être validée via cette interface avant la date de formation, pour que le coût de la formation soit bien pris en charge à 100 %.

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques illustrés par des exercices pratiques
Échanges de pratiques
Mise en situation et simulations de cas concrets

Moyens pédagogiques

Supports pédagogiques disponibles via notre plateforme pédagogique
Ressources diverses à disposition via notre plateforme pédagogique
En distanciel : travail préparatoire asynchrone, visioconférence synchrone
En présentiel : locaux de L’École de la Librairie, locaux de nos partenaires en région

Suivi de l'action de formation

Un émargement est à signer pour chaque demi-journée de formation.

Une attestation de fin de formation personnelle et nominative est remise à chaque stagiaire

Modalités d'évaluation

Grille d’analyse des besoins et des attentes
Test de positionnement en amont et évaluation en aval de la formation
Évaluation à chaud : Tour de table, bilan
Évaluation à froid à 6 mois

Développer ses compétences À distance À L'École Formation Clé en main Thème - Assortiment

Modifié le : 27/01/2026