Parcours – Manager en librairie / Analyser et piloter son activité

Description

Le manager, ou responsable, est celui qui pilote l’activité du magasin et coordonne le travail en équipe. Adopter cette posture peut s’avérer complexe, c’est pourquoi il est nécessaire d’en connaître les enjeux, les règles et les bonnes pratiques.
Piloter son activité, que ce soit pour un rayon ou une librairie, implique que le ou la libraire ait une vision d’ensemble. Une maîtrise des différents outils et une organisation rigoureuse sont nécessaires pour définir et mesurer ses objectifs.

La formation se découpe en deux fois deux jours. Un premier parcours sera proposé les 05 et 06 février 2024  (Manager en librairie) et 04 et 05 mars 2024 (Analyser et piloter son activité). Un premier parcours sera proposé les 27 et 28 mai 2024  (Manager en librairie) et 24 et 25 juin 2024 (Analyser et piloter son activité).

Objectifs

• Appréhender son rôle de manager
• Savoir recruter
• Connaître le cadre légal des entretiens individuel et professionnel
• Savoir gérer les conflits
• Mettre du sens dans sa pratique d’animation d’équipe
• Appréhender les principes de base de la comptabilité afin d’améliorer la visibilité de son activité
• Maîtriser la gestion des stocks et de sa trésorerie
• Concevoir des outils adaptés au suivi de son activité
• Améliorer sa rentabilité

Contenu

MANAGER EN LIBRAIRIE
Les différents types de management
Participatif
Persuasif
Délégatif
Directif.
Les missions du manager en librairie
Motiver son équipe
Accompagner son équipe
Communiquer avec son équipe
Organiser et piloter.
Les outils du manager
L’écoute
La communication verbale et non-verbale
L’animation des réunions
Les entretiens.
Focus : Les entretiens individuel et professionnel
La préparation et le déroulé.
Focus : Recruter et intégrer un.e libraire
La préparation du recrutement
Le déroulé de l’entretien d’embauche
L’accueil du nouvel arrivant.

ANALYSER ET PILOTER SON ACTIVITÉ
Les documents comptables : identifier les éléments essentiels
Le bilan
Le compte de résultat
Les soldes intermédiaires de gestion
Le fonds de roulement et le besoin en fonds de roulement.
La gestion opérationnelle au quotidien
L’échéance de paiement, la rotation et le BFR en jours
La typologie des stocks et leur influence sur la trésorerie
Exercice : concevoir un simulateur de rentabilité à partir d’une matrice
La projection de l’activité par la saisonnalité
Le suivi de l’activité au quotidien.
Les indicateurs chiffrés du logiciel
Exercice : Diagnostic des pratiques
Achats Ventes Retours
Poids des rayons
Meilleures ventes et identité du projet commercial
Âge du stock
Plan d’action pour piloter son activité au quotidien
Analyse des chiffres des participant.e.s
Plan d’action personnalisé à partir d’une matrice.