« Suite à la demande de plusieurs responsables de rayons lors des entretiens professionnels, nous avons sollicité les services de l’École de la Librairie pour une formation collective à la gestion des stocks.

Une formatrice s’est déplacée à la librairie sur une journée et a pu développer une séance complète à l’adresse des huit responsables de rayons et de deux vendeurs assistants. Le déroulé était à la fois individualisé, les problématiques de gestion n’étant pas les mêmes selon les rayons, et collectif pour les sujets communs. La formatrice a également alterné cas pratiques et informations générales. À l’issue de la formation, les libraires ont exprimé leur satisfaction d’avoir pu aborder ces questions qui les aident à prendre conscience de l’importance de cet aspect du travail de libraire. Nous avons ainsi pu mettre en place par la suite de nouvelles procédures de travail, comme le réassort négocié, avec l’assentiment de toute l’équipe. Au delà, cette formation a également permis de débloquer des nœuds qui étaient manifestement à l’œuvre au sein de l’équipe.

Merci à l’École de la librairie d’avoir réussi cette formation “sur mesure”, que nous avions pris soin de préparer ensemble au préalable. »

Formation sur mesure, réalisée par Marion Wolff en octobre 2023.

Librairie Le Brouillon de Culture

29 rue Saint-Sauveur
14000 Caen
https://www.brouillondeculture.fr/

« Smith and Son a décidé de confier à L’École de la Librairie une formation sur mesure en interne afin de répondre à des besoins plus spécifiques liés à nos problématiques.

L’élaboration commune de la formation avec un représentant de l’école permet de fixer des objectifs, des délais en tenant compte aussi du profil des personnes à former et en intégrant des documents et expériences internes.

L’information théorique s’enracine alors dans les réalités de l’organisation et devient opérationnelle, surtout quand elle a lieu sur place, dans les lieux même d’exercice du métier.

Globalement il s’agit donc d’une expérience riche et très concluante au regard du budget alloué. Nous sommes donc certains de réitérer ! »

Formation sur mesure, réalisée par Alexia Dumaine en février 2024.

Librairie Smith & Son

248 rue de Rivoli
75001 Paris
https://www.smithandson.com/